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Términos de Servicio
Servicios ofrecidos
Avoante es un servicio personal en Perú (a cargo de un profesional independiente) que brinda edición y publicación de contenido web (por ejemplo, creación de landing pages, cambios de texto, generación de vistas previas, etc.) según lo acordado con el cliente. El servicio se presta "tal cual" y orientado a freelancers, profesionales y pequeños negocios. No está diseñado para proveer garantías de posicionamiento en buscadores ni resultados específicos de marketing.
Contenido prohibido
No se acepta ningún contenido ilegal, difamatorio, obsceno o violento. Queda terminantemente prohibida la inyección de código malicioso o no autorizado en los materiales entregados (por ejemplo, scripts o códigos que dañen equipos o sitios web). El cliente se compromete a no solicitar ni enviar contenidos que infrinjan derechos de terceros (derechos de autor, privacidad u otros).
Pagos y cancelaciones
El precio y forma de pago se establecen de mutuo acuerdo. Por lo general, se requiere un anticipo (por ejemplo, 50% del valor acordado) antes de iniciar el trabajo, y el saldo restante al entregar el proyecto. Los pagos se realizan preferentemente a través de Stripe (u otro procesador seguro): Avoante no retiene directamente datos de tarjetas de crédito. En caso de demora en el pago, el servicio puede ser suspendido hasta la cancelación de la deuda. Si el proyecto se cancela tras iniciado, se facturará el trabajo efectivamente realizado.
Uso aceptable
El cliente acepta utilizar el servicio de buena fe y no emplearlo con fines ilegales o contrarios a la moral. Asimismo, el cliente es responsable de revisar la información entregada y de verificar que cumple con sus necesidades. Cualquier solicitud de cambio que exceda lo pactado originalmente podrá considerarse trabajo adicional.
Limitación de responsabilidad
Avoante entregará el servicio con la debida diligencia, pero no garantiza resultados específicos (por ejemplo, posición en buscadores o aumento de ventas). No somos responsables por pérdida de beneficios, datos o cualquier otro perjuicio derivado del uso del servicio. En ningún caso la responsabilidad total de Avoante excederá el monto pagado por el cliente.
Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por la legislación de la República del Perú. Cualquier disputa será resuelta ante los tribunales de Lima, Perú.
Política de Privacidad
Datos personales recopilados
Para prestar el servicio de edición web y comunicarnos con el cliente, recopilamos datos básicos de contacto que usted nos proporciona voluntariamente, tales como nombre, correo electrónico y número de teléfono. No se recogen datos sensibles (salud, raza, religión, etc.) ni datos de tarjeta bancaria (estos los procesa Stripe directamente). Podríamos obtener datos técnicos (por ejemplo, dirección IP) de forma automática para proteger la seguridad del sitio.
Finalidad del tratamiento
Los datos mencionados se usan únicamente para los fines para los cuales fueron proporcionados: contactarlo, resolver consultas, coordinar la prestación del servicio contratado y enviar la documentación correspondiente. No utilizamos los datos para otras finalidades distintas (por ejemplo, marketing) sin su consentimiento expreso. Además, toda comunicación relacionada con pagos se realiza encriptada mediante Stripe o canales seguros; Avoante no almacena directamente los datos de pago de los clientes.
Almacenamiento y seguridad
Los datos personales se almacenan en servidores protegidos y respaldados (por ejemplo, mediante Cloudflare y servidores con certificados de seguridad HTTPS). Se adoptan medidas de seguridad técnicas y organizativas para evitar accesos no autorizados, pérdida o filtración de datos. Por ejemplo, las transacciones se realizan en un entorno seguro con cifrado SSL/TLS. Solo el personal autorizado del servicio tiene acceso a la información personal, y todos los datos se conservan únicamente mientras sean necesarios para las finalidades descritas.
Derechos de los usuarios (ARCO)
Conforme a la Ley N° 29733 (Ley de Protección de Datos Personales) y su reglamento, usted tiene derecho a solicitar el Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (derechos ARCO) sobre sus datos personales. Esto significa que puede pedir información sobre los datos que tenemos, corregir información inexacta o incompleta, solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios, o impedir su uso para ciertos fines. Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través del correo electrónico de contacto proporcionado en el sitio. Avoante atenderá las solicitudes de ARCO conforme a la normativa vigente.
Legislación aplicable
Esta Política de Privacidad se rige por la Ley N° 29733 (y su Reglamento) de Protección de Datos Personales del Perú. Nuestro compromiso es respetar siempre la confidencialidad de sus datos y no divulgarlos a terceros sin su consentimiento, salvo obligación legal. Podemos actualizar esta política ocasionalmente; en caso de cambios significativos, se lo notificaremos en el sitio web o por correo electrónico.
Aviso Legal
Avoante es un servicio personal ofrecido por un profesional independiente con domicilio en Lima, Perú. El uso de este sitio web y los servicios que brindamos está sujeto a los Términos de Servicio y a la Política de Privacidad descritos arriba. Toda la información se provee "tal cual" y para fines informativos; no ofrecemos garantías de resultados específicos (por ejemplo, posicionamiento web) y no nos responsabilizamos por daños o perjuicios derivados del uso de la información o servicios contratados. La responsabilidad máxima de Avoante ante cualquier reclamo no excederá el monto pagado por el servicio. El uso del sitio implica la aceptación de estos documentos. La ley aplicable es la peruana, con jurisdicción exclusiva en los tribunales de Lima.
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